第8版:论 坛

全面融合 全员融合 建设新型主流媒体

  自媒体时代,传统媒体面临巨大挑战。自媒体的裂变型传播,信息的传播范围和规模远大于传统媒体的线性传播模式。新媒体的共同优势是“信息量大,内容丰富、低成本全球传播、检索便捷、多媒体传播、即时性、超文本、互动性强”。相较于传统媒体的严肃,显得更为时尚、更接地气,而且突破了时空界限。劣势是真实性及权威性不及传统媒体强。
  如何打造新时代主流媒体?“内容为王”,主流媒体核心竞争力是优质内容。只有精耕纸媒端,坚定不移地办好报纸,巩固先天优势,这是立报之基;发展新媒端,坚定不移地树立互联网思维,用互联网思维改造传统报业,大力发展新媒体,使内容优势与传播优势融合。从你是你、我是我到你中有我、我中有你再到你就是我、我就是你,真正实现融为一体、合而为一。
  思路决定出路
  传统媒体通过体制革新、技术革新,走融媒体发展之路,既是生存的基础,也是生存的选择,技术不是问题,思想意识是关键。观念决定思路,思路决定出路,从“内容为王”彻底转变为“信息服务为王”,从“事业单位思维”转变为“公司思维”和“商业思维”,使之成为真正的市场主体;将“内容基因”转变为“技术基因”,树立起“用户体验为王”的理念,切切实实地为用户提供更好的信息和服务。
  在转型的具体实践中,存在着对自身的优势不清晰、盲目照搬其他媒体成功经验和存量改革的思路,而从实践效果来说,这样的转型成效不明显,因此传统媒体必须结合自身优势和情况来确定思路。
  打破信息垄断壁垒,实现信息共享。传统媒体需要改变话语模式,具备互联网思维,主动缩短和用户的距离,为受众提供信息反馈的平台,鼓励受众参与话题讨论,了解用户的意见,分享用户的建议,增进媒体和受众之间的信息沟通,提高用户活跃度,以更好地利用新媒体平台提升信息传播效果。
  培养专业化的新媒介人才。传统媒体和新媒体的高度融合,需要专业化的人才进行信息编辑、信息发布以及网站维护,选择增强信息的可读性,提高信息阅读率和转换率。传统媒体应优化机构和人员设置,聘用专业的媒体运营人才,负责微信公众号和微博的运营管理、信息维护。
  新媒体矩阵传播模式。传统媒体要加强新媒体矩阵的舆论引导建设,运用新媒体方式提高传统媒体的公信力。新媒体的“一次成稿、多渠道发布、多层次传播”的内容生产链,这就要求传统媒体在发布信息前要经过再三甄别、反复考究,以形成权威形象,提高公信力。其次,传统媒体要注意把握主流思想的舆论导向,在关键或热门事件发生时要掌握主动话语权,要注重舆情传播的动向,尤其是在微信微博这类新生的舆论新战场。传统媒体在新媒体矩阵的多端发展方向中,也可发挥传统媒体“名人”“名记”的特性,培养“意见领袖”“网红记者”等多形态的新生力量,助力传统媒体的新媒体矩阵传播。
  新媒体矩阵逐渐完善后将走向融媒体的道路,实现优势整合。在其不断完善的过程中,传统媒体会越来越重视用户思维和大数据思维。一方面明确需求、准确推送,保证时效性,深耕内容价值,扩充矩阵的内容价值力;另一方面制定新媒体矩阵的发展规划,通过对媒体数据、场景数据、用户数据有效整合,实现资源对接及转化,挖掘内在商业价值,抢占大数据传播的新高地。
  将新技术的应用作为关键突破口
  在新媒体时代,旧的传统媒体技术体系已经无法适应时代发展要求。必须构建新的技术体系,为媒体融合发展提供强大支撑。技术和内容同等重要,必须建立自己的核心技术团队,不断研发推出新媒体产品形态。当前,H5、微视频、微动漫、音频录播、视频直播、视频录播、VR/AR等新技术形态,已经成为公众青睐的内容体验方式,也是成熟的融媒体平台内容生产不可或缺的“标配”。没有强大的互联网技术支持,再好的创意和内容,恐怕也难以达到这样的传播效果。
  不论是传统媒体,还是新媒体,内容产出的决定因素还在于人。融媒体人才不仅能够跳出新旧媒体的藩篱,统筹考虑传统媒体和新媒体的有机融合,还要具备熟练综合运用不同媒介的能力,不仅需要掌握传统的文字、图片、视频、音频等技术操作,还要熟悉网站设计与维护、公众号运维、客户端开发运维、H5制作、小程序运用等新媒体技术。融媒体人才,必须既懂得技术又熟悉媒体传播规律,做到技术和内容兼顾并重。传统媒体人才济济,可通过内部创业的方式来发挥这些人才的积极性、主动性和创造性,可以采取项目制的方式来进行自由组合,去孵化新的创业项目。
  他山之石,可以攻玉。近年来,许多传统媒体纷纷入驻有影响力的公共平台,申办了自己的头条号,依靠其大数据挖掘、智能分类、精准推送的技术和强大品牌优势,面向自身客户或是服务对象进行分众化推送,实现了推送内容的千人千面,社会影响力也随之日益扩大。在技术应用和创新方面,传统媒体要与成熟的融媒体平台加强合作,尤其要利用后者技术优势支撑自身内容创新。
  打造用户沉淀平台。用户沉淀平台,是将传媒集团通过优质内容资源、线下活动、经营行为沉淀下来的优质用户数据进行整合、清洗、认证、管理、记录以及深入挖掘、分析,并通过智能化、个性化的信息、数据服务,提高用户的参与度和满意度。用户沉淀平台包括用户数据采集及处理、用户数据存储与管理、跨媒用户统一管理、用户行为分析、用户肖像刻画、互动应用管理等方面的建设内容。
  所有的传统媒体,都是历史上的新媒体,现在的新媒体,在未来都有可能成为传统媒体。不断超越才是历史的趋势和时代的走向。新媒体传播是一种工具和形式,内容才是最重要的,核心内容所具备的人文情怀与价值观以及对大众的吸引特性永远都不会改变。
  (作者单位:山西经济日报社 翟步庭)

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