“退税申请更简单了，办税流程更便捷了，纳税辅导更有针对性了，退税时间进一步缩短了，税务机关的这一系列优化举措，让我们出口企业办税更加方便，资金流动加快，大大提升了企业的竞争力。”山西奥朋轮毂制造有限公司和山西丰煜照明有限公司共同的财务负责人范向阳在看到企业账户里收到的退税款后，深有感触地说。
　　山西奥朋轮毂制造有限公司和山西丰煜照明有限公司是长治市襄垣县仅有的两家有出口退税业务的小微企业，今年受疫情影响，出口受限，企业经营缩水，资金压力较大。国家税务总局襄垣县税务局税政部门在了解这一情况后，及时梳理了最新的税收政策，利用微信、电话等“非接触式”方式，对企业财务人员进行了“一对一”辅导，告知最新政策，解释了退税速度加快、退税流程简化的措施，帮助企业快速办理退税，缓解资金压力。两家企业2020年出口退税分别达到21.5万元和7.7万元。
　　据了解，为帮助出口企业稳外贸、保收入，襄垣县税务局有针对性地推出了一系列措施。一是简化退税流程，退税速度高速化。企业财务人员可以直接从网上“非接触式”提交出口退税申请，税务部门在第一时间进行审核，通过内部流转，2个工作日内开具收入退还书，并提交人民银行在1个工作日内退税到账；二是“一对一”辅导，服务更加精细化。税务人员与企业财务人员建立直接联系，税收新政策第一时间推送、办税进度第一时间告知、纳税问题第一时间解决，同时加强税务机关内部协作，多部门联动，统一归口管理，由专人对接企业进行辅导，提升辅导针对性和有效性；三是退税延期办，提高办税容错率。针对未在规定期限内申报出口退税的，在收齐退税凭证及相关电子信息后，可随时申报办理。

本报实习记者李京益 通讯员莫丽艳