“税务干部主动联系我们辅导税收优惠政策，帮助我们用足用好税收优惠政策。同时，针对我们提出的涉税问题，税务干部也是耐心回复和解答。我们从提交退税申请到税款到账全程只有两天时间，本担心流程复杂，没想到26万元的税款这么快就退到账上了，退税如此方便快捷，感谢税务部门！”黎城金元钢铁有限公司财务负责人张先生高兴地说。
　　据了解，国家税务总局长治市税务局全面推行电子退库业务，优化审批流程，提升信息化水平，积极推行无纸化电子退库，切实提高税款退库工作效率，让纳税人享受到退税的快捷与便利。该局打破纳税人填写纸质资料申请退税的传统模式，实现了全流程电子退库在线审批，退税工作从流程发起到退还到纳税人账户保证两天内完成，做到退税“加速度”、服务“更走心”，切切实实提升了纳税人退税的满意度和获得感，受到了纳税人和缴费人的一致好评。
　　根据国家工信部关于化解钢铁产能过剩的要求，长治市税务部门积极利用政策引导，化解黎城金元钢铁60万吨钢产能，助力企业转型发展。一方面通过“线上+线下”模式，积极进行纳税辅导，将所出售钢铁产能及欠税共计1155万元税款及时足额入库；另一方面认真核实企业清理欠税时形成的多缴税金，在最短的时间内及时退还企业。“滴灌式”精准辅导和退税服务的快速落实，为助推企业发展提供了充足动力。
　　今年以来，为避免纳税人“反复跑”“多次找”，自无纸化电子退税模式正式运行以来，税务机关只需要将退税资料的电子信息通过金三系统传至国库，人民银行实时接收到电子信息即可审核办理。退税业务办理时间大幅缩短，较以往压减超过65%以上。“优化审批流程，减少审批环节，不仅极大地压缩了窗口业务办理时间，减轻了我们的工作量，而且也减少了纳税人办理业务的时间，可以说是实现了‘共赢’。”长治市税务局纳税服务部门负责人说道。

本报实习记者李京益 通讯员莫丽艳