第5版:山西税务减税降费周刊

国家税务总局沁源县税务局:“小平台”助力税收服务再升级

  “便民办税春风行动”开展以来,国家税务总局沁源县税务局紧紧围绕“优化执法服务 办好惠民实事”主题,针对新办纳税人涉税服务需求实际,进一步发挥好纳税人学堂的功能载体作用,打造便民利企的政策服务“直通车”,以纳税服务“小平台”发挥税收征管治理的“大阵地”作用。
  据了解,沁源县税务局纳税人学堂以新办纳税人的税收法律责任及新办纳税人应知应会为重点,针对新办企业在税收政策、业务流程、系统操作以及征管规定等方面基础比较薄弱的问题,围绕纳税申报、发票领用、征收管理、优惠政策、风险提示等具体事项,开展流程梳理、政策解读和系统操作辅导,消除认识误区,切实为新设登记纳税人首次办理涉税事项提供前置便利条件。
  同时,沁源县税务局通过导税台、自助办税区及窗口人员服务,开展“一对一”问题征询,进行“面对面”政策解答,在常用基本税收法律法规和政策规定全覆盖的基础上,结合征管工作中疫情防控税费政策、普惠性税收减免等社会关注热点、焦点问题进行分级分类辅导,做到政策精准辅导到位、红利精准落实到户。
  此外,沁源县税务局进一步深度挖掘电子税务局功能,各管理分局、税收管理员、网格员实时运用金三系统功能,把最新的税收政策、征管规定第一时间实时推送,开展电话提醒服务,发挥税收宣传辅导“综合体”聚合优势,放大阵地功能功效,实现网络多“跑路”,纳税人少“跑腿”,确保纳税人、缴费人优质高效便捷的办税体验只增不减。

本报实习记者李京益 通讯员樊屿

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