本报吕梁消息 近日，吕梁农商银行召开三季度运营条线工作会，领导班子成员、各网点负责人、运营主管、综合柜员、大堂经理参加会议。该行纪委书记、监事长穆全富对前半年运营工作存在问题进行分析，就下半年运营重点工作强调安排。
　　该行党委副书记、行长王云锋从为什么重视运营能力，以及运营能力体现在哪些方面做了总结。他强调，全员要把“以客户为中心”作为目的，业务效率排在第一位；要对网点统一设计规划，规范服务标准、优化服务流程；要提升服务的专业度，各岗位对产品业务的熟知度直接决定了客户满意度；要严格风险控制，用制度管人、流程管事，各支行长要帮助基层员工解决后顾之忧，提高员工信心、让员工轻装上阵。（冯捷）