本报大同6月15日讯(实习记者李京益 通讯员赵丽)今年以来,国家税务总局大同市税务局坚持“办实事、解民忧”的基本原则,不断创新服务模式、提升服务质效,持续优化税收营商环境,全力以赴提升纳税人缴费人获得感和满意度。
在浑源县,税务部门深入分析税收大数据,将健康理念与风险管理深度融合,整合形成纳税人智能体检系统,为企业量身打造税务“体检报告”。“前期经过反复筛选、验证,我们确定了6大类共58项可用体检指标模型,涵盖了税务登记、发票使用、申报征收、财务报表、纳税信用等多维度应用场景。”浑源县税务局党委书记、局长张建介绍说,该体检模型运用大数据理念,将税费征管服务事项按业务领域进行分类,使用Oracle结构化查询语言编写风险识别指标,批量识别涉税风险信息,具有展示异常指标、提供应对建议、对体检状况进行总体评价等功能,可为纳税人提供“一户式”体检服务,让企业及时发现税收“健康疑点”“对症下药”,阻断风险蔓延,健康发展。
在左云县,税务部门针对不同类型缴费人制定个性化缴费服务方案,联合多部门采取网格服务的方式,积极打造“30分钟缴费服务圈”,有效解决了城乡居民社保缴费不方便的问题。据悉,左云县税务局与农村商业银行签订委托代征协议,充分发挥其网点布局多的优势,将银行网点转化为社保费代征点;与人力资源和社会保障等部门采取“一厅联办”的方式办理社保费征缴业务,有效避免“登记到社保,缴费到税务,居民来回跑”的问题;在全县8个乡镇党群服务中心设立“社保缴费辅导专窗”和缴费政策辅导站、156个社区和村组党群服务中心设立缴费政策宣传站,切实解决农村居民在缴费过程中遇到的难点、痛点、堵点。
在大同市平城区,为了发挥龙头企业的行业引领作用,税务部门一方面充分利用信息技术和大数据,发挥税务信息系统集成优势,做好产业链发展分析,系统掌握链上企业的发展状况,建立和完善涉税问题清单管理制度,以积极的税费服务助力企业融通发展。另一方面针对企业的现实需求,及时组建专家服务团队,深入企业开展税收优惠政策宣传辅导活动,帮助企业列出“政策优惠清单”,建立“政策红利台账”,并为企业配备“一对一”首席联络员,通过落实“一员联络制、一站服务制”,为企业提供全方位政策辅导和办税服务,以“一对一”服务推动组合式税费支持政策落地落实。