本报讯 翼城农商银行通过“内外双抓”的举措为客户提供优质的金融服务,更好地服务辖区经济。截至10月末,各项存款较年初净增9.09亿元。
抓“外拓”,分类营销储备资源。一是细分市场。将营销人员分为信贷投放组、存款营销组和中间业务组,根据市场金融需求不同进行针对性的营销。二是细分客户。根据受众不同确定不同的营销策略和服务偏向;抓“内修”,优质服务提升体验。日常的工作服务中,武池支行全体员工始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。综合柜员勤练技能,以专业的水平和熟练的操作快速为每一位客户办理业务;大堂经理以清晰的思维逻辑和高效的行动力为客户选择最便捷的业务办法方式,尽可能地减少客户的等待时间;运营主管统筹协调各项工作细节,做好综合柜员和大堂经理的坚实后盾。以整洁舒适的网点环境和高效快捷的服务让客户拥有良好的客户体验。 (李雅坤)