“请问，高龄补贴怎么申请？”“帮我看看，我的养老认证识别不了。”“问一下，我能申请公租房吗？”
　　5月5日，“五一”假期最后一天，阳泉市城区上站街道德胜街社区天成巷小区，社区工作人员正在现场为居民办理业务，并同步收集群众意见建议。
　　德胜街社区党委书记、居委会主任张振云介绍，德胜街社区党委在每月5日都会开展“移动办公进小区”便民服务活动，组织各业务口工作人员走进辖区居民小区，现场为群众办理业务，答疑解惑。
　　当日在天成巷小区，工作人员共办理各项业务30余项，为20余位居民答疑解惑，发放宣传册150余份。社区请来的辖区华为授权体验店工作人员，还现场教老年居民使用智能手机，细致讲解社区最新发现的电信诈骗手段、套路等，提醒居民群众切实守好自己的“钱袋子”。
　　“这个活动好，方便了大家，尤其是老年人，不用出小区，在自己家楼下就把事办了！”70岁的居民王盛光说，人老了，腿脚不灵便，记忆力也下降，反应又慢，手机上的各种操作，咋也弄不好。工作人员来小区现场指导，手把手教大家操作，一会儿就弄好了。“社区心里装着咱们居民群众呢！”
　　德胜街社区下辖8个网格居民小区，有57栋居民楼。“移动办公进小区”把服务“移”到群众家门口，社区工作人员与居民零距离、无障碍沟通交流，解决群众烦心事、揪心事，服务更贴心，已成为社区解决居民生活大情小事的重要工作方法，也是促进社区治理水平不断提高的有效载体。
　　张振云说，下一步，社区将持续联动共建单位，让“移动办公进小区”这个便民服务机制长效化、常态化，不断凝心聚力，更好地推动社区基层治理工作再上新台阶。

本报记者高桦