个体工商户经营不易，一笔小额货款，往往维系着小店的日常营收与生计。不少商户遭遇欠款纠纷后，常面临债务人失联、回款无门的困境，维权举步维艰。近日，吕梁市离石区人民法院高效处置一起买卖合同纠纷案件，干警辗转奔走、多方联络，成功寻回失联欠款商户。
　　蒋某此前在离石区经营一家饭店，2022年起，王某长期为该饭店供应酒水饮料，双方通过微信对接送货清单、核对结算金额，形成稳定买卖合同关系。2025年8月底，王某发现该饭店突然关门停业，店内物品被悉数搬空。王某多次通过电话、微信向蒋某催讨欠款，蒋某虽认可欠款事实，但仅口头承诺2025年腊月前结清。期限届满后，蒋某未按约履行，反而拒接电话、失联躲避，王某遂诉至法院。
　　案件受理后，送达工作率先遇阻：被告蒋某早已“失联”，电话无人接听、原经营场所更是大门紧锁、人去楼空，法院通过多方渠道联络均无果。为切实保障当事人合法权益、实现案件顺利推进，承办干警依托原告提供的身份信息，驱车前往蒋某户籍所在地，晋中市榆次区某村开展线下送达工作。
　　抵达现场后，干警发现蒋某并未在家，于是转变工作思路，与蒋某父母沟通谈心，细致释明拒不到庭的诉讼风险和不良法律后果，引导家属充分认识问题的严肃性，主动配合联系蒋某。在干警真诚耐心的疏导下，蒋某父母主动配合联系儿子，不久后，蒋某便主动致电干警。
　　成功联系上蒋某仅是程序破局，彻底化解双方矛盾、真正实现案结事了人和，才是办案的核心目标。干警秉持“如我在诉”的司法理念，居中为双方搭建沟通调解桥梁，引导双方换位思考。一方面，干警向蒋某阐明欠债还钱的法律义务，告知恶意逃避的法律责任，打消其侥幸心理；另一方面，向王某如实说明蒋某的履行困境，积极缓和双方对立情绪。
　　在干警情理兼顾、耐心细致的调解下，双方逐渐放下隔阂、摒弃分歧，自愿开展平等协商，就欠款金额、支付方式等达成一致意见，并在干警的指导下，通过微信线上签署了调解协议。至此，这起纠纷以调解方式办结。

本报记者王文博 通讯员李春