本报讯 为贯彻落实国网公司和省市公司问题清单梳理全覆盖工作要求，有序推进公司问题清单梳理工作，确保整改工作实效。从3月份以来，国网灵丘县供电公司按照省、市公司的统一部署，将此阶段的问题清单梳理工作面向基层、班组。
　　针对能够立查立改的问题进行了全方位、多视角、深层次的筛查梳理，并对梳理出的问题清单进行逐级督导整改。梳理出的问题主要表现在未有效落实供给侧结构性改革“三去一降一补”中有关的补短板要求，即营业厅收费设施短缺。对工作中暴露出的问题进行了汇总分析，通过合理调整现有收费资源、结构，解决问题。该公司的东河南供电所、上寨供电所地理位置在灵丘县人口密集度最高的两个镇中心，目前两个供电所没有用户自助缴费终端，收费日客户拥挤，优质服务压力较大。为此，该公司以点扩面，集中整治各所营业服务中的突出矛盾——缴费问题，在合理安排营业场所坐收人员的同时，加大宣传力度，开展95598网站、掌上电力APP、电E宝等系统支撑的缴费渠道，以及其他合作单位的缴费渠道——支付宝、微信、邮政便民服务网点、网上银行及银行代扣等，为公司的改革创新、提质增效和持续健康发展提供强有力的保障。

（闫波 孙佳祥 孙慧霞）