本报讯 介休农商行以“营业网点服务提升年”活动为契机，在优化服务转型中，不断强化员工素质管理，加大窗口形象建设，塑造介休农商行文明规范服务的良好形象。
　　介休农商行按照省联社星级网点建设标准，制定营业网点三年改造达标方案和星级网点管理规划方案。同时，各窗口支行都配有残盲人通道、爱心座椅、温馨书屋等，让服务环境更优美。结合“晨会开讲”不定期开展城市和乡村支行员工之间的交流学习，用标准化统领日常服务。按照“日练兵、周排名、月评比、季比拼、年夺冠”的模式，促进各服务岗位人员技能提升。做到“开门迎宾热情周到、业务办理七步接待”，让客户感受“亲情”的美丽，强化优质服务能力的提升，打造窗口服务“金字招牌”。

（温娜）