山西经济日报数字报

第3版：综合

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天镇县供电：优质服务保“两零”目标

　　本报讯 近日，天镇县供电公司为减少用电客户投诉，提高客户满意度，认真梳理以往投诉事件，对存在的问题进行深入透彻的分析，总结经验，制定改进措施。实行“首问负责制”，各项工作做到有理、有据、有节，并进行绩效奖惩。利用各种媒体形式在各乡镇公示供电所长及工作人员联系方式，减少95598工单数量，为居民提供安全可靠的电力保障和优质服务。

（闫波董甜甜张华）

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