民之所望，政之所向。近日，《山西省优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》印发，围绕消费供给、市场秩序、维权质效、消费环境及标杆引领五大领域，实施16条具体举措，以消费环境之“优”促市场活力之“进”、以民生温度之“暖”托举高质量发展之“稳”，将进一步为我省落实扩大内需战略激发新活力。
　　当前，消费已成为拉动经济增长的“主引擎”。但“不敢消费”“不愿消费”的隐忧仍存：部分农产品“有产量无品牌”，文旅消费“有资源缺场景”，市场秩序“有规范落地差”，维权机制“有渠道欠效率”……这些问题不同程度存在，不仅制约着消费潜力的释放，也与更好满足人民群众对美好生活的期待格格不入。
　　以问题为导向，以改革破难题。让更多“晋字号”农产品走向大市场，打造文旅融合消费新场景，以更优产品、更好服务满足群众对美好生活的向往，既要用“场景创新”激发消费潜能，也要铁拳整治“幽灵外卖”“霸王条款”等市场乱象，包括构建“无理由退换货”“多元化解纠纷”等维权机制，以“监管利剑”守护舌尖上的安全，用“服务温度”纾解维权之难等，打好促消费扩内需“组合拳”，让消费这驾“马车”跑得更欢、行得更稳。
　　优化消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用，不仅要“破”——破除市场壁垒、打破维权梗阻，更要“立”——立起“政府监管有力、企业诚信经营、行业自律规范、社会共治协同”的消费生态。当“晋字号”品牌成为品质的代名词，当“山西好风光”催生消费新热点，当“诚信经营”成为市场底色，当“公平交易”成为行业准则，群众就会有信心消费、也放心消费。
　　“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。着力推进消费供给提质，构建数字化消费生态体系，实现全方位消费权益保护，我们就一定能够营造诚信、公平、便捷、安全的消费环境，不断增强群众消费意愿与获得感。

郑喻